重庆职场禁忌：职场忌讳的3句话，你说过吗？

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　　职场交流是一门艺术。无论是客服沟通，还是酒店同事之间的沟通，都需要“有所说，有所不说”。特别注意以下三句话，不要说!

　　01我不知道

　　当有人问我们不知道的事情时，我们不能简单地说一句话“我不知道”把对方送走了。想想是否还有其他方法可以互相帮助，比如“请稍等，我会问你的.”;如果真的不能提供任何帮助，应该说“我不知道”同时，道歉。

　　02我不会

　　当领导给你分配任务时，当你对自己没有信心，或者你真的没有能力完成任务。无论什么样的场景，都不能用一句话“我不会”来逃避。你在质疑领导的识人和管理能力吗?如果有困难，你应该诚实地向领导解释完成任务，你需要什么帮助和支持。给自己机会，在学习中不断提高自己。从现在开始，请把“我不会”变成“让我试试吧”。

　　03这样就差不多了

　　我们的服务业一直在强调“细节服务”，“极致服务”注重不断超越自我，追求卓越。“差不多”心态不能为客人提供满意和惊喜的服务，差不多”的做法无法在个人职业生涯中节节升高。 。应将“差不多”改成“需要改进的地方”，“我还能做得更好吗?”

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